Многоканальный телефон нового Call-центра: +7 700 057 45 03
Запущен новый Call-центра с новыми возможностями:
- Приветствие и выбор меню на казахском и русском языках;
- Маршрутизация звонка в нужную службу, чтобы не ожидать ответа центрального Оператора;
- Запись разговоров;
- Фиксация пропущенных вызовов;
- Ночной оператор и Супервайзер;
- Статистика нагрузки и отчетность;
И многое другое, что должно улучшить работу данного направления для обслуживания наших дорогих клиентов.
